Tugas 5 Pengantar Bisnis: Manajemen Pemasaran

Manajemen Pemasaran

          Manajemen pemasaran adalah suatu analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang bermanfaat dengan pembeli untuk mencapai tujuan organisasi. Menurut Buchari Alma (2004), Manajemen pemasaran ialah merencanakan, pengarahan, serta pengawasan seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan ataupun bagian dipemasaran. Manajemen pemasaran berupaya mempengaruhi tingkat dan karakter permintaan untuk membantu pencapaian tujuan organisasi. Proses manajemen pemasaran yakni, menganalisis peluang pemasaran, menyusun strategi pemasaran, implementasi rencana pemasaran, pengendalian pemasaran.

Perbedaan konsep pemasaran dengan konsep penjualan. Konsep pemasaran merupakan konsep yang lebih menitikberatkan pada kepentingan pelanggan atau kepuasan konsumen. Sedangkan, konsep penjualan yang menekankan konsumen tidak akan mengkonsumsi produk dari suatu perusahaan, apabila perusahaan tersebut tidak melakukan usaha promosi dan penjualan yang agresif. Perbedaan konsep pemasaran dengan konsep penjualan pada titik tolak, pusat perhatian, prosedur dan alat, serta hasil akhirnya. Konsep penjualan berawal dari keinginan perusahaan, memfokuskan pada usaha mempertahankan produk melalui upaya promosi dan penjualan sebanyak-banyaknya untuk mendapatkan laba yang tinggi. Sedangkan konsep pemasaran titik tolaknya adalah keinginan pasar, fokusnya pada usahamemnuhi kebutuhan konsumen, melakukan pemasaran yang terintegrasi, dan hasil akhirnya adalah pencapaian laba yang diperoleh dengan cara memuaskan pelanggan.

Ada lima tugas manajemen pemasaran saat keadaan permintaan pasar berbeda. Yang pertama, saat permintaan negative tugas pemasaran adalah menganalisis mengapa pasar tidak menyukai produk dan program apaakah yang mengubah kepercayaan dan sikap pasar melalui perancangan kembali produk, harga yang lebih rendah, dan promosi yang lebih positif. Yang kedua, saat tidak ada permintaan tugas manajemen pemasaran adalah menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk dengan kebutuhan dan minat pasar. Yang ketiga, saat permintaan terpendam tugas manajemen pemasaran adalah mengukur besarnya pasar potensial dan mengembangkan barang dan jasa yang akan memuaskan konsumen terhadap produk tersebut. Yang keempat, saat permintaan menurun tugas manajemen pemasaran adalah meningkatkan permintaan yang menurun melalui upaya pemasaran produk bersangkutan dengan cara yang kreatif. Yang kelima, saat permintaan tidak teratur tugas manajemen pemasaran adalah mengubah pola waktu permintaan melalui cara penentuan harga yang fleksibel, promosi, dan lainnya.

Saat memilih pasar sasaran, perusahaan perlu mempertimbangkan tiga alternatif strategi. Yang pertama, Undifferentiated Marketing yaitu usaha untuk meninjau pasar secara keseluruhan yang mendasarkan pada kebutuhan konsumen dengan mencoba mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan konsumen. Yang kedua, Differentiated marketing yaitu usaha untuk mengidentifikasi pasar tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Yang ketiga, Concentrated Marketing yaitu usaha untuk memusatkan pemasaran perusahaan pada satu atau beberapa kelompok pembeli dengan menempatkan posisinya pada segmen pasar yang terbesar yang paling menguntungkan.

Daftar Pustaka

M. Fuad, Christine H., Nurlela, Sugiarto, dan Paulus. 2006. Pengantar Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.